POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dans la présente politique de protection de la vie privée, les mots et expressions suivants ont, outre leur signification ordinaire respective, la signification suivante qui leur est attribuée :
"Loi" : la loi de 2013 sur la protection des renseignements personnels ;
"Entreprise" : James Ralph (Proprietary) Limited, numéro d'enregistrement 1996/006819/07;
"Appareil" : tout ordinateur utilisé pour accéder aux services, y compris, mais sans s'y limiter, un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil électronique grand public ;
L'expression "données à caractère personnel" a la signification qui lui est attribuée à l'article 1 de la loi ;
On entend par "services" nos sites web www.jamesralph.com et www.casio.jamesralphedu.co.za et les pages des médias sociaux.
La présente politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de la société en matière de collecte, d'utilisation, de traitement et de divulgation de vos informations personnelles. Les utilisateurs peuvent accéder aux services par l'intermédiaire des sites web de la société. La présente politique de confidentialité régit l'accès aux services, quel que soit le mode d'accès, et en utilisant les services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations décrites dans la présente politique de confidentialité, selon ces modalités et conditions. Les différentes formes de données, de contenu et d'informations décrites ci-dessous sont désignées collectivement par le terme "informations".
1. Les informations que nous recueillons et stockons
Nous collectons et traitons les informations personnelles par le biais de nos sites web, de nos pages de médias sociaux et de nos activités de marketing. Dans certains cas, nous utilisons des services tiers pour le stockage des données et les services de marketing par courriel.
Nous pouvons collecter et stocker les informations suivantes lors de l'utilisation des services :
Informations fournies par vous
Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
Données du journal
Lorsque vous utilisez les services, nous enregistrons automatiquement des informations provenant de votre appareil, de son logiciel et de votre activité dans le cadre des services. Il peut s'agir de l'adresse IP de l'appareil, du type de navigateur, de la page web visitée avant d'arriver sur notre site web, des informations que vous recherchez sur notre site web, des préférences locales, des numéros d'identification associés à vos appareils, de votre opérateur de téléphonie mobile, des horodatages associés aux transactions, des informations de configuration du système, des métadonnées concernant vos fichiers et d'autres interactions avec les services.
Cookies
Nous pouvons également utiliser des "cookies" pour collecter automatiquement des informations lorsque vous naviguez sur nos services. Les cookies sont utilisés par la Société pour améliorer nos Services. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur votre appareil. Nous pouvons utiliser des "cookies d'identification de session" pour activer certaines fonctions des services, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec les services et pour surveiller l'utilisation globale et l'acheminement du trafic web sur les services. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de ne plus accepter les cookies ou de vous demander d'accepter un cookie provenant des sites web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous les aspects des services.
2. Comment nous utilisons les informations personnelles
Informations personnelles
Dans le cadre de l'utilisation des services, nous pouvons recueillir des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("informations personnelles"). Les informations personnelles sont ou peuvent être utilisées : (i) pour fournir et améliorer nos services et/ou produits et/ou le site web, (ii) pour gérer votre utilisation des services, (iii) pour mieux comprendre vos besoins et intérêts, (iv) pour personnaliser et améliorer votre expérience, et (v) pour fournir ou offrir des mises à jour de logiciels et des annonces de produits et/ou de services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, veuillez suivre les instructions de "désabonnement" fournies dans l'une de ces communications ou mettre à jour vos préférences directement auprès de nos bureaux en utilisant les coordonnées indiquées au paragraphe 7 ci-dessous.
Analyse
Nous recueillons également certaines informations (nous-mêmes ou par l'intermédiaire de services tiers) en utilisant la journalisation et les cookies, telles que l'adresse IP, qui peuvent parfois être mises en corrélation avec les informations personnelles. Nous utilisons ces informations aux fins susmentionnées et pour contrôler et analyser l'utilisation des services, pour l'administration technique des services, pour améliorer la fonctionnalité et la convivialité de nos services et pour vérifier que les utilisateurs ont l'autorisation nécessaire pour que les services traitent leurs demandes.
3. Partage et divulgation d'informations
Votre utilisation
Nous ne divulguons pas vos informations aux autres utilisateurs des services. Vous pouvez consulter et réviser vos informations à tout moment en demandant lesdites informations à nos bureaux. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.
Fournisseurs de services, partenaires commerciaux et autres
Nous pouvons faire appel à certaines sociétés et personnes tierces de confiance pour nous aider à fournir, analyser et améliorer les services (y compris, mais sans s'y limiter, le stockage des données, les services de maintenance, la gestion des bases de données, les analyses web, le marketing par courrier électronique et l'amélioration des fonctionnalités des services). Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement dans le but d'effectuer ces tâches en notre nom et en vertu d'obligations similaires à celles de la présente politique de protection de la vie privée.
Respect des lois et des demandes d'application de la loi ; protection des droits de l'entreprise
Nous pouvons divulguer à des tiers les fichiers stockés dans votre compte et les informations personnelles vous concernant que nous recueillons lorsque nous pensons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour :
se conformer à une loi, y compris la Loi ;
protéger la sécurité de toute personne contre la mort ou des blessures corporelles graves ;
prévenir la fraude ou les abus ; ou
protéger les droits de propriété de l'entreprise.
Informations non privées ou non personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles, telles que les statistiques d'utilisation de nos services.
4. Modification ou suppression de vos informations
Vous pouvez consulter, demander des mises à jour, des corrections ou entamer une procédure de suppression des informations personnelles que vous avez fournies, en demandant à nos bureaux de traiter ces questions. Si vos informations personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez demander à nos bureaux de supprimer les informations personnelles ou d'apporter des modifications en votre nom. Dans certains cas, nous pouvons conserver des copies de vos informations personnelles si la loi l'exige.
Pour toute question concernant vos informations personnelles sur nos services, veuillez contacter info@jamesralph.com.
5. Conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez que nous n'utilisions plus vos informations personnelles pour vous fournir des services, vous pouvez demander à nos bureaux de supprimer vos informations personnelles en votre nom. Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre des litiges et d'appliquer nos accords. Conformément à ces exigences, nous nous efforcerons de supprimer rapidement vos informations personnelles sur demande. Veuillez toutefois noter qu'il peut y avoir un temps de latence dans la suppression de vos informations personnelles de nos serveurs et que des versions sauvegardées peuvent exister après la suppression.
6. Sécurité
Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site web, contactez-nous au (011) 314 8888.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
Courriel : privacypolicy@jamesralph.com
Téléphone : (011) 314 8888
8. respect de la loi
L'ensemble de la présente politique de protection de la vie privée est soumis à la Loi et doit être interprété conformément à celle-ci.
9. Modifications de notre politique de confidentialité
La présente politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre. Si nous apportons une modification à la présente politique de protection de la vie privée qui, selon nous, réduit sensiblement vos droits, nous vous en informerons (par exemple, par courrier électronique). Nous pouvons également vous informer des modifications apportées dans d'autres circonstances. Nous publierons toute révision de la présente politique de confidentialité sur nos sites web, et la politique de confidentialité révisée s'appliquera à compter de la date de publication. En continuant à utiliser les services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité révisée.